WordPress Onderhoud & Security

Na de aanvraag ontvang je een e-mail waarin ik om de benodigde gegevens vraag. Zodra deze gegevens binnen zijn ga ik aan de slag om de website aan onze systemen te koppelen en de accounts klaar te maken voor gebruik. Je ontvangt toegang tot het klantenportaal waar je al je zaken kunt regelen en tickets aan kan maken. Zodra de dienst is opgeleverd ontvang je bericht.

Mocht ik nog vragen hebben naar aanleiding van de aanvraag neem ik contact met je op.

Ik ga meteen voor je aan de slag en binnen 48 uur word het WP onderhoud & security abonnement opgeleverd. Je ontvangt een bericht ter bevestiging.

Het WP onderhoud & security abonnement is per maand opzegbaar. Dat betekend dat je nergens aan vast zit maar enkel voor de periode betaald dat je gebruik maakt van het abonnement.

Voorbeeld: Het abonnement loopt van 15 maart tot 15 april. Als je in deze periode het abonnement opzegt loopt deze af op 15 mei.

Op het moment dat je website gehackt is hebben wij hier een melding van gekregen. We gaan in dat geval gelijk aan de slag om deze hack te verwijderen.

Op het moment dat er malware of een virus op je website is aangetroffen hebben wij hier een melding van gekregen. We gaan in dat geval gelijk aan de slag om deze malware of virus te verwijderen.

Onze standaard openingstijden zijn van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00. Binnen deze tijden leveren we ook technische support. Alle incidenten die gemeld zijn buiten deze werktijden worden de eerst volgende werkdag in behandeling genomen.

Bij spoed, zoals bijvoorbeeld een website die door een hack offline is gegaan kunnen we in overleg ook buiten onze openingstijden technische support geven.